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常见问题解答
设备的交货周期一般需要多长时间？
标准型号设备交货周期为 45-60 天，定制机型根据技术复杂度为 60-90 天。我们会在合同签订后提供详细的生产进度计划，并定期更新设备制造状态。紧急订单可协商加急生产。
是否提供设备安装调试和操作培训服务？
是的，我们提供全套交钥匙服务。包括：设备运输、现场安装、精度校准、试切验收、操作人员培训（3-5 天）、编程指导等。培训内容涵盖设备操作、日常维护、故障排查等，确保您的团队能够熟练使用设备。
售后保修政策是怎样的？
整机保修 2 年，核心部件（主轴、丝杠、导轨）保修 3 年。保修期内免费提供备件更换和技术支持。保修期外提供终身有偿维护服务，常用备件库存充足，48 小时内发货。我们在全国设有 4 个服务中心，响应速度快。
是否支持非标定制和专机开发？
完全支持。我们拥有专业的定制开发团队，可根据您的特殊工艺需求进行机床改造或专机设计。包括：特殊行程尺寸、多工位加工、自动化集成、专用夹具系统等。定制项目会安排技术工程师进行现场调研和方案设计。
可以申请样件试加工吗？
可以。对于有明确采购意向的客户，我们提供免费样件试加工服务（材料费用客户承担）。您可以将工件图纸和毛坯寄送至我们的技术中心，我们会在 5-7 个工作日内完成加工并出具检测报告，帮助您评估设备性能是否满足需求。
欢迎莅临工厂参观考察
亲眼见证 LC-CNC 的生产实力与品质管控体系。我们的工厂配备精密装配车间、检测中心、研发实验室，全程开放参观。提前预约可安排专车接送、技术交流座谈、样件试加工演示等服务。
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